Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

SATICI BİLGİLERİ

Unvan : MİRLERS TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Adres : Şekerpınar Mah. Nazmi Balcı Cad. No:2/5 Çayırova/Kocaeli

Vergi Dairesi: İlyasbey Vergi Dairesi

Vergi Kimlik No: 6211209336

Telefon: 0 (533) 306 79 37

Satıcı’ya ait internet sitesi: https://mirlers.com/

Mersis No: 0621120933600001

Adres: info@mirlers.com

ALICI BİLGİLERİ

Adı-Soyadı                   : {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}}

Adres                             : {{fatura_adres_1}} {{fatura_adres_2}} {{fatura_sehir}} {{fatura_ulke}}

Telefon                          : (05**) *** ** **

E-Posta                         : *@*.*

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAM

• İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın, SATICI’ya ait www.mirlers.com alan adlı web sitesinden (“Websitesi”), Satıcı’ya ait mal veya hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip mal veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
• Alıcı’nın, ticari ya da mesleki olmayan amaçlarla mal veya hizmet satın alması durumunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Alıcı’nın, ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında mal veya hizmet satın alması durumunda ise Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve ilgili sair mevzuat hükümleri uygulanır.
• İşbu mesafeli satış sözleşmesini kabul etmekle ALICI, siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul etmektedir.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

Alıcı tarafından internet sitesi üzerinden verilen siparişe ilişkin ödemenin tamamlanmasıyla birlikte işbu Sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur. Alıcı, sipariş işlemini tamamlamadan önce kendisine sunulan ön bilgilendirme formu ile işbu Sözleşme hükümlerini okuyup anladığını ve bunları elektronik ortamda onaylayarak kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 4 – MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ

MADDE 5 – TESLİMAT MASRAFLARI VE TESLİMAT SÜRESİ

• Teslimat masrafı olan kargo ücreti Alıcıya aittir. Satıcı, internet sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı Satıcıya aittir. Satıcı Alıcı’nın siparişinin kendisine ulaştığı tarihten itibaren, ticari reklam ve tanıtımlarda taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirmek zorundadır. Alıcının isteği ve ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler haricinde, mal satışlarında bu süre her halükarda otuz günü geçemez. Bu süre içerisinde Satıcının kendisinden kaynaklanan nedenlerle teslimat edimini yerine getirmemesi durumunda Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Satıcı, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde Alıcı’ya 4/12/1984 tarihli ve 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanunun 1 inci maddesine göre belirlenen kanuni faiziyle birlikte geri ödemek ve varsa alıcıyı borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri iade etmekle yükümlüdür.

• ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 6 – SÖZLEŞMEYE KONU MAL/HİZMETİN ÖZELLİKLERİ

Malın/Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil toplam fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 7 – MAL/HİZMETİN TOPLAM FİYATI

Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil toplam satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

{{urunler}} 

KDV Hariç Tutar: {{ara_toplam}}

KDV Tutarı: {{toplam_vergi_tutar}}

Toplam Tutar: {{toplam_tutar}}

MADDE 8 – ÖDEME PLANI

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde taksitlendirme işlemleri bakımından Alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerli olup bu konuda Satıcı’nın herhangi bir belirleyiciliği veya sorumluluğu bulunmamaktadır. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile Alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. Alıcı, bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.

MADDE 9 – ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır.

• ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

• SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

• ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

• ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

MADDE 10 – SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, tanıtma ve kullanım kılavuzu, satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi ve işin gereği olan bilgi ve belgeler ile birlikte teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde edimlerini ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, edimlerini ifa sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

• Satıcı, malın Alıcı ya da Alıcının taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur. Alıcı’nın, Satıcı’nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan Satıcı sorumlu değildir.

• Satıcı, cayma beyanının kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa alıcıyı borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri ile malın alıcıya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder. Malın tesliminden önce cayma hakkının kullanılması durumunda Satıcı, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa teslim masrafları ile birlikte tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder. Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, bildirimin kendisine ulaştığı tarihi izleyen 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder.

• Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde Alıcı’ya iade eder.

• SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

• Satıcı tarafından yapılacak ödemeler, malın ayıplı olması durumu hariç, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun olarak ve masraf veya yükümlülük getirmeden Alıcıya tek seferde yapılır. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmışsa, 23/2/2006 tarihli ve 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu kapsamındaki kart çıkaran kuruluşlar, Satıcı tarafından aktarılan tutarı, tutarın ulaşmasını takiben Alıcı’nın kullanılabilir limitine tek seferde ilave edecektir.

• ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, yukarıda belirtilen taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

• Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde satıcı veya sağlayıcının ve satıcı veya sağlayıcı adına bedel tahsil etmesi halinde aracı hizmet sağlayıcının bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde alıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade etmesi zorunludur. Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

MADDE 11 – CAYMA HAKKI

Alıcı, sözleşme konusu mal veya hizmete ilişkin olarak; malın teslimine ilişkin sözleşmelerde Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı günden, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, cayma hakkı süresi dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla şirketimize yöneltilmesi yeterlidir. Cayma hakkının kullanılmasında Alıcı ekte yer alan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi, cayma kararını içeren açık bir beyanla da bu hakkını kullanabilir. Cayma hakkı başvurularınızı burada belirtilen yollarla doğrudan şirketimize iletmeniz yeterlidir.

Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi, siparişiniz sırasında bildirdiğiniz elektronik posta adresinize gönderilecektir. Ön bilgilendirme formu ve/veya mesafeli satış sözleşmesinin tarafınıza ulaşmaması halinde lütfen info@mirlers.com elektronik posta adresimiz ve/veya +90 (533) 306 79 37 numaralı müşteri hizmetleri destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Satıcı veya sağlayıcı ile aracı hizmet sağlayıcı, cayma hakkı konusunda alıcının bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür. Alıcı, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını kullanmak için 14 (on dört) günlük süreyle bağlı değildir. Bu süre her halükârda cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer. Cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirmenin bir yıllık süre içinde yapılması halinde, 14 (on dört) günlük cayma hakkı süresi, bu bilgilendirmenin gereği gibi yapıldığı günden itibaren işlemeye başlar.

Sitemizden satın aldığınız ürünlere ilişkin olarak, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, alıcı ürün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin şirketimize ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa ürünün alıcıya teslim masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemelerin şirketimiz tarafından alıcıya iade edilmesi zorunludur.

Cayma hakkı süresi, ürün satışlarında alıcının ürünü teslim aldığı günden itibaren başlar. Ancak, alıcı satış tarihinden ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması durumunda yapılacak tüm geri ödemeler, alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin, tek seferde yapılmak zorundadır. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmışsa, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu kapsamındaki kart çıkaran kuruluşlar, satıcı tarafından aktarılan tutarı, tutarın ulaşmasını takiben alıcının kullanılabilir limitine tek seferde ilave edecektir.

Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün, birden fazla parçadan oluşan ürünlerde alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün, belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, alıcının veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas tarafından taşıyıcıya teslimi, alıcıya yapılan teslim olarak kabul edilmez. Alıcı cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi şirketimize yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün şirketimizin Şekerpınar Mah. Nazmi Balcı Cad. No:2/5 Çayırova/Kocaeli adresine gönderilmelidir. Cayma hakkının kullanımında, ön bilgilendirmede şirketimizin iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla ürünün geri gönderilmesi halinde, alıcı iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz.  Satıcının ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcıyı belirtmediği durumda ise alıcıdan iade masrafına ilişkin herhangi bir bedel talep edilemez. Satıcının ön bilgilendirmede herhangi bir taşıyıcı belirtmediği veya belirlenen taşıyıcının alıcının bulunduğu yerde şubesinin bulunmadığı durumlarda, satıcı hiçbir ilave masraf talep etmeksizin ürünün alıcıdan alınmasını sağlamakla yükümlüdür.

Alıcı, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

MADDE 12- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/HİZMETLER

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, alıcı aşağıdaki mal veya hizmet satışlarında cayma hakkını kullanamaz:

1. a) Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
2. b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
3. c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar.

ç) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

1. d) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde, bilgisayar sarf malzemeleri.
2. e) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
3. f) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya alıcıya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
4. g) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

ğ) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda, satıcı veya yetkili servis tarafından kurulum ya da montajının yapılacağı belirtilen mallardan, kurulum veya montajı gerçekleştirilenler.

MADDE 13 – TEMERRÜD HALİ VE HUKUKI SONUÇLARI

Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

MADDE 14- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabidir. Sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanır. Alıcının tüketici sıfatını haiz olduğu tüketici uyuşmazlıklarında başvurular, Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde mal veya hizmetin satın alındığı veya alıcının ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılabilir; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile tüketici mahkemesine yapılabilir. Alıcının tüketici sıfatı taşımadığı hallerde ise, işbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun genel yetki hükümleri uygulanır.

Siparişin onaylanması durumunda Alıcı işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.